Twoje prawo do zwrotu
Zgodnie z prawem polskim i unijnym masz prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
- Skontaktuj się z nami pod adresem: support@lapka.com
- Podaj numer swojego zamówienia
- Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu
- Dokonamy zwrotu płatności w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru
Warunki zwrotu
- Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym stanie
- Oryginalne opakowanie musi być nienaruszone
- Zwrot musi zostać zgłoszony w ciągu 14 dni od dostawy
Kto pokrywa koszty przesyłki zwrotnej?
- Klient pokrywa koszty przesyłki zwrotnej
- Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, Łapka pokrywa wszystkie koszty zwrotu
Wadliwe produkty
- Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania wadliwego produktu
- Wyślij zdjęcia wady na adres: support@lapka.com
- Odpowiemy w ciągu 14 dni roboczych